18 Abr Instagram para Arquitetos: a rede social que pode triplicar a faturação do teu atelier
Neste artigo vou partilhar contigo como transformar o Instagram do teu atelier numa plataforma de aquisição de clientes high-ticket. Vamos analisar algumas estratégias que te permitirão deixar de depender dos míticos algoritmos das redes sociais e maximizar a tua conversão de visitantes (leads) em clientes reais.
Quem sou eu para te falar sobre isto?
Chamo-me Debora Madile e sou a fundadora da A Arquiteta da tua Marca, ajudando diariamente arquitetos e ateliers a traduzirem a qualidade técnica dos seus projetos numa marca digital sólida e rentável.
Presta atenção porque vamos começar!
Sejamos honestos: quantas horas passaste esta semana no Instagram? A escolher a foto perfeita da tua última obra acabada, a pensar na legenda ideal… e, no final, qual foi o retorno real? Se a tua resposta for alguns likes e zero pedidos de orçamento, este artigo foi escrito especialmente para ti!
A grande maioria dos arquitetos utiliza o Instagram como uma vitrine: algo muito bonito de se ver, mas que não e tangível, com o qual não te consegues conectar…
Mas não desanimes porque, se estás nesta situação atualmente, e tiveres a paciência de ler este artigo até ao fim, vais ter todas as ferramentas necessárias para elevar a presença digital da tua marca ainda hoje!
A Síndrome da Galeria Muda
O erro que noto mais frequentemente é arquitetos sofrerem daquilo a que chamo de Síndrome da Galeria Muda.
Entramos num perfil de um atelier e o que vemos? Fotos e renders de edifícios lindíssimos. Detalhes minimalistas. É bonito? Sim. Vende? Provavelmente não tanto quanto poderia. Porquê? Porque imediatamente parece igual a todos os outros, é impessoal.
Já não é suficiente partilhar fotos de renders lindíssimos com uma legenda vazia ou meramente descritiva. O cliente que te vai pagar o projeto de vida dele não quer apenas ver o resultado final. Antes de tudo, ele quer entendes se tu és a pessoa certa para resolver o problema dele!
Se calhar um portfólio digital esteticamente agradável contribui para a validação da tua expertise diante dos teus pares, mas não são eles que te contratam. Na maioria das vezes quem te contrata é o empresário que precisa de uma sede nova ou uma família que quer renovar a sua casa de férias. E estas pessoas provavelmente não têm um grande conhecimento arquitetónico, não entendem imediatamente a tua linguagem.
Precisam de algo mais do que uma foto bonita para serem convencidas a dar-te o cargo.
Visibilidade não é Autoridade
Vamos já esclarecer um aspeto fundamental: visibilidade e autoridade não são a mesma coisa. A primeira remete principalmente para o teu ego, motivando-te a continuar, mas muitas vezes atrai um público desqualificado. A segunda é a que tem maior importância para o sucesso do teu negócio pois significa que da tua visibilidade consegues converter o maior número de visitantes em potenciais clientes.
Exemplo prático:
Visibilidade: Crias um reel que viraliza com 10 000 visualizações, mas não recebes nem um pedido de orçamento. Isto significa que o teu tipo de conteúdo atraiu essencialmente um público curioso, mas desqualificado, isto é, que não está em target com o teu público-alvo;
Autoridade: Tens uma média de 500 visualizações nos stories, mas desses 500 perfis, 5 são investidores imobiliários e 10 são potenciais clientes que estão à procura do arquiteto ideal para o seu projeto.
Esclarecida a diferença entre estes dois conceitos podemos passar para a primeira estratégia que te permite aumentar a tua autoridade no mercado digital.
(Se estás a gostar deste artigo, podes aprofundar a tua leitura com os 5 erros “invisíveis” que estão a custar vendas ao teu atelier! )
Bio que converte
Se o utilizador demora menos de 3 segundos a formar a sua opinião sobre um site, no Instagram este tempo é ainda menor. A tua biografia (Bio) é o espaço mais valioso que tens à tua disposição e deve ter a capacidade de agarrar o cliente ao teu perfil, transmitindo-lhe vontade de continuar a ver os teus conteúdos, e por fim, decidir de seguir-te.
Como faço isto, deves estar a perguntar?
Para conseguires criar este sentimento de curiosidade e desejo no visitante, que deve ser sempre entendido como um potencial cliente, devemos aproveitar a bio para resumir-nos sinteticamente a nossa promessa de valor.
A promessa de valor, Unique Selling Proposition, é uma frase sintética que deve ter a capacidade de responder às três perguntas: Quem és? O que fazes? Porque é que as pessoas devem seguir-te (contratar-te)?
Se quiseres aprofundar como podes construir a tua USP do zero, aconselho-te a ler os os pilares essenciais do Branding para Arquitetos .
Como sempre vamos ao exemplo prático:
Podemos analisar que o Atelier XI tem uma biografia muito mais impactante em relação à bio do Atelier X.
Ao inserir a sua USP na bio, gera mais curiosidade e desejo.
Permite-lhe ter imediatamente um posicionamento claro dentro do mercado, realizando uma promessa de valor alinhada à sua identidade.
Storytelling e Identidade
Agora que já captaste a atenção com a Bio, como é que manténs o interesse e curiosidade e levas o visitante a tomar a decisão de seguir o teu perfil?
É aqui que entra o poder da narrativa.
Vivemos numa época em que a Inteligência Artificial consegue produzir imagens perfeitas em segundos, e por isso, a fotografia bonita tornou-se uma commodity.
O que é que a IA nem ninguém conseguem copiar (ainda)? A tua história e identidade.
Atualmente, o que nos faz parar o scroll é algo que não estamos habituados a ver, o diferente. Este diferente pode ser o feio, porque tem um impacto visual instantâneo na nossa mente, ou o conteúdo que apresenta um tema, não necessariamente novo, mas partindo de uma nova perspetiva. Esta nova perspetiva para ser única tem de refletir a tua identidade e unicidade, o porquê de fazeres ou pensares as coisas num determinado modo.
Em vez de postares uma foto da tua obra com a legenda “Casa em Melides. 2024.”, experimenta contar a história e o porquê detrás da tua obra.
Exemplo de legenda de post que converte e vende:
“Casa em Melides. 2024.
O cliente queria uma casa de fim-de-semana que funcionasse como o seu refúgio pessoal, um espaço onde se pudesse desconectar do frenesim da vida na grande cidade e desfrutar de um ambiente tranquilo e aconchegante que lhe desse a energia e motivação antes de começar a semana seguinte.
Assim, procuramos uma solução arquitetónica muito terra-a-terra, com uma grande ligação com a Natureza e com a luz natural.
(…)”
Este é um exemplo de legenda forte pois, para além de mostrar que sabes resolver problemas complexos, crias valor mostrando o que está por trás do teu trabalho e geras conexão imediata com o visitante, fundamental para que este se recorde de ti futuramente!
Mostra ao cliente o porquê de seres a solução ideal.
Se o Feed funciona como uma espécie de tua revista de arquitetura, os Stories e Highlights são uma oportunidade para criar empatia e dar valor diariamente aos teus seguidores.
Há um estudo que comprova que quanto mais alto for o valor de determinado produto ou serviço, maior é o tempo que passa entre o primeiro momento em que o cliente mostra interesse e a tomada de decisão de comprar efetivamente o produto ou serviço (Beatty & Smith, 1987).
Deste modo, na arquitetura é muito importante aproveitar este tempo para despertar diariamente o desejo do cliente em comprar o nosso serviço.
Como podes fazer isso?
Dando-lhe valor e gerando empatia com a tua marca diariamente!
Este método vai fazer com que, gradualmente, entres na mente do teu cliente e quando chegar o momento de tomar a decisão e assinar o contrato te tornes a solução mais óbvia para o cliente, na qual se sente mais confiante.
Portanto, se um cliente tiver a ponderar a sua escolha entre três ateliers diferentes, posso assegurar-te que, se as ideias iniciais de projeto forem todas mais ou menos semelhantes entre elas, isto é, respondem às exigências e ao que procura no seu projeto, ele vai acabar por escolher o atelier que durante todo este tempo lhe gerou uma maior conexão emotiva em termos de valor transmitido.
Por isso, os stories são uma boa oportunidade para mostrares o teu processo de trabalho diário e o que os teus clientes atuais dizem sobre ti.
Último conselho antes de nos cumprimentarmos.
Sê paciente…
Não desanimes se a tua conta do Instagram começar, de repente, a estagnar ou, pior, a retroceder.
É algo comum que já aconteceu a todos, inclusive comigo!
Nestes casos o segredo é monitorar regularmente o perfil, continuando a testar as próprias estratégias e analisando os resultados.
Tal como um projeto de arquitetura não se faz num dia, a tua autoridade nas redes sociais também não, mas já tens uma base sólida por onde começar!
E com isto por hoje é tudo.
Um abraço,
Debora
PS. Estás cansado de ver projetos incríveis ficarem na gaveta? Se queres acelerar o teu crescimento digital e atrair os clientes certos, não esperes mais. Envia-me uma mensagem e vamos desenhar a estratégia do teu atelier em conjunto!
